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买新床发现是残次品 家具店注销甩责任

过去的两个月里,堆放在家里的劣质床成了市民王女士一家人的心病。春节前,她的脚被床划伤了,年都没过好。2月5日,记者向王女士了解了这场“跨年”的消费纠纷。

买新床发现是残次品

2016年11月初,大庆萨区居民王女士和爱人在萨尔图区工贸家具城二楼“秦丹丹”家具店花750元买了一张1.2米宽的复合板单人床。

家具店很快安排送货上门并安装,工人离开后,王女士发现气压杆不好用,于是联系家具店维修。但是,家具店派来的工作人员不仅没有把床修好,双方还发生了激烈的言语冲突。此后,王女士和爱人多次找到家具店协商解决,但双方一直没能谈妥。

其间,王女士发现床没有厂名、厂址、合格证、保修卡等,2016年12月中旬,王女士将该家具店投诉到萨尔图区市场监督管理局。

市场监督管理局向家具店出具的询问通知书

市场监督管理局向家具店出具的询问通知书

家具店注销甩责任

2017年1月3日,王女士与萨尔图区市场监督管理局工作人员来到家具店,工作人员索要产品的相关票据,而店方未能出示,便下达《询问通知书》,要求店方三日内出示包括市场监督管理营业执照、生产许可证、检验报告、合格证等在内的相关证照。

到了1月6日,家具店也没有向市场监督管理局出示证照,王女士和工作人员再次来到该店。让大家傻眼的是,这家店竟然人去楼空,连货物都搬走了。随后,王女士经查询得知,这家店的执照已于1月4日注销了。

这场消费纠纷持续了两个月,直到店铺关门也没给自己一个说法,王女士认为店家是故意的,心中十分气愤。

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已申请公安机关协查

王女士告诉记者,自从家具店注销以后,她一直联系不上老板。

记者就此事采访了萨尔图市场监督管理局相关负责人,对方表示,该局在调查过程中,由于暂时联系不上原家具店的负责人,已向公安机关申请了协助调查,但具体什么时间会有结果,目前还说不好。

(原标题:家具店售三无产品后关门)